Termos de Serviço

Frameloop é um produto desenvolvido pela AccuHire. Nossa empresa registrada é "GeekyBit". Estes termos e condições gerais ("TCG") aplicam-se a todos os serviços fornecidos pela Frameloop e sua empresa controladora, AccuHire ("AccuHire") e "GeekyBit".

Frameloop oferece uma plataforma para criação e edição de vídeos. Ela utiliza IA para otimizar significativamente o processo de produção de vídeo usando um sistema de IA ("Software"). O Software inclui uma variedade de ferramentas ("Ferramentas") projetadas para ajudar os clientes da Frameloop ("Clientes") a criar vídeos. A Frameloop fornece aos Clientes acesso à sua plataforma web ("Plataforma"), permitindo que os Clientes utilizem o Software como um serviço.

Os serviços da Frameloop são regidos exclusivamente por estes termos e condições gerais ("TCG") e pelos contratos específicos feitos com os Clientes através do site da Frameloop ou diretamente entre as partes. A versão atual destes TCG será aplicada a todas as futuras negociações entre as partes, mesmo que não reafirmada explicitamente. A Frameloop não aceita quaisquer termos e condições divergentes do Cliente, a menos que expressamente acordado por escrito.

Ferramentas gratuitas oferecidas sem contrato são regidas por estes TCG na medida pertinente, sob a premissa de que a Frameloop não oferece garantias para serviços gratuitos e não faz promessas ou assegurações em relação à funcionalidade e disponibilidade.

Detalhes sobre preços, duração do contrato e escopo de acesso concedido são especificados em contratos individuais. Estes termos complementam os TCG. Em caso de conflito, as disposições do contrato individual prevalecem. Clientes sem tais contratos só podem usar Ferramentas gratuitas.

Descrições gerais de serviço, especificações atuais de Software e Ferramentas, e preços estão disponíveis no site da Frameloop. Promessas, garantias ou acordos paralelos requerem confirmação por escrito da Frameloop. A Frameloop fornece acesso ao Software e Ferramentas como um serviço de software via internet ("software-as-a-service").

A Frameloop pode atualizar funções do Software, introduzir novas medidas de segurança e descontinuar ou cobrar por serviços gratuitos. Os Clientes afetados por alterações nos serviços serão notificados com pelo menos duas semanas de antecedência.

• Os clientes devem garantir que as informações fornecidas sejam precisas e atualizar a Frameloop sobre quaisquer mudanças.
• Os clientes são responsáveis por cumprir os requisitos técnicos disponíveis em nosso site.
• Falhas na Plataforma devem ser reportadas prontamente com descrições detalhadas para uma solução eficaz.
• Os clientes devem manter backups de dados e manter os detalhes de login confidenciais.
• Alterações de senha são recomendadas regularmente, especialmente após suspeitas de violações de segurança.
• Os clientes são responsáveis por acessos não autorizados à Plataforma devido a medidas de segurança insuficientes, a menos que a Frameloop seja notificada a tempo.
• Os dados do cliente não devem violar leis ou direitos de terceiros. A Frameloop pode suspender serviços por infrações legais.

Os clientes devem fornecer os dados necessários para a prestação do serviço, garantindo que a Frameloop tenha os direitos de acesso necessários. Os dados do cliente devem estar em conformidade com os padrões legais e não infringir direitos de terceiros. A Frameloop pode suspender serviços por violações, com indenização por parte do Cliente.

A Frameloop realiza manutenção de rotina, visando uma disponibilidade anual de 99%, excluindo tempos de inatividade incontroláveis. A Frameloop pode restringir o acesso por motivos de segurança, notificando os Clientes sobre manutenções significativas que impactem a disponibilidade.

A duração dos contratos é descrita em contratos individuais. Sem tais contratos, o acordo é por tempo indeterminado, rescindível com aviso prévio de duas semanas. Contratos de prazo determinado são renovados automaticamente, a menos que rescindidos antes do final do prazo vigente. A Frameloop não reembolsa cancelamentos de contratos renovados automaticamente. Após o contrato, a Frameloop não é obrigada a armazenar os dados do Cliente.

Cobranças contínuas aplicam-se conforme acordado ou de acordo com a lista de preços da Frameloop, excluindo serviços explicitamente gratuitos. Os preços estão sujeitos a alterações. As faturas podem ser entregues eletronicamente, com inadimplência ocorrendo 7 dias após a fatura, sem necessidade de aviso prévio. Pagamentos atrasados incorrem em juros estatutários, com a Frameloop reservando-se o direito a danos adicionais. O débito direto SEPA está disponível, exigindo mandatos do Cliente.

A Frameloop opera em um sistema baseado em créditos para planos de assinatura. Os créditos são concedidos de acordo com os seguintes termos:

A Frameloop oferece uma janela de reembolso de 3 dias para créditos não utilizados em todos os planos. Reembolsos só são possíveis dentro de 3 dias após a compra e se os créditos permanecerem completamente não utilizados. Além deste período, ou se quaisquer créditos tiverem sido utilizados, os reembolsos não são possíveis devido aos custos de IA incorridos como parte da operação do serviço.

Ao criar uma conta, você aceita estes termos de reembolso como parte de nossos termos de uso. Para garantir a qualidade da produção, a Frameloop desenvolveu um dos melhores e mais fáceis editores de vídeo para oferecer controle inigualável sobre a qualidade do resultado.

A Frameloop concede aos Clientes um direito limitado, revogável, não exclusivo, intransferível e não sublicenciável de usar o Software, a Plataforma e as Ferramentas, condicionado ao pagamento das taxas. A Plataforma destina-se apenas ao uso pretendido, sendo que o uso indevido resultará na rescisão do acesso.

A Frameloop garante que o Software é desenvolvido conforme o padrão, livre de defeitos significativos. As sugestões do Software não garantem resultados específicos, sendo responsabilidade do Cliente a tomada de decisões. As reivindicações de garantia expiram dentro de um ano, a menos que a lei exija um período mais longo.

A responsabilidade de Frameloop limita-se a obrigações contratuais essenciais e danos previsíveis para serviços pagos, excluindo negligência leve. Para serviços gratuitos, a responsabilidade é limitada a dolo ou negligência grave. As exclusões de responsabilidade estendem-se ao pessoal e aos agentes de Frameloop.

Frameloop e os Clientes comprometem-se com a confidencialidade, protegendo dados sensíveis. A equipe de Frameloop está sujeita a sigilo, com penalidades por violações. Dados agregados e anonimizados podem ser usados para melhoria do serviço sem divulgar especificidades do Cliente.

Frameloop processa dados pessoais conforme sua política de privacidade, aderindo às leis de proteção de dados para o processamento de dados contratuais.

Os usuários estão estritamente proibidos de gerar, carregar ou distribuir os seguintes tipos de conteúdo:

1.1 Conteúdo Ilegal

1.2 Deepfakes e Deturpação

1.3 Violações de Propriedade Intelectual

1.4 Conteúdo Explícito e Nocivo

1.5 Desinformação e Engano

Nosso serviço oferece recursos de clonagem de voz que permitem aos usuários criar réplicas de voz sintéticas. O uso desses recursos está sujeito a termos e condições adicionais. Ao usar qualquer funcionalidade de clonagem de voz, você concorda em cumprir nossos Termos de Clonagem de Voz, que incluem restrições específicas, requisitos de consentimento e diretrizes de uso. Os recursos de clonagem de voz devem ser usados apenas para fins lícitos e com o consentimento apropriado dos proprietários da voz.

Frameloop pode alterar estes TCG, notificando os Clientes com seis semanas de antecedência, com direito de objeção. Alterações incontestadas após seis semanas ou o uso contínuo do serviço após a notificação são consideradas aceitas.

Nosso serviço utiliza os Serviços da API do YouTube para permitir o upload de vídeos para o YouTube e buscar estatísticas do canal. Ao usar os recursos de integração do YouTube do nosso serviço, você concorda explicitamente em estar vinculado aos Termos de Serviço do YouTube .

Ao conectar sua conta do YouTube ao nosso serviço, podemos:

Você pode revogar o acesso do nosso serviço aos dados da sua conta do YouTube a qualquer momento por meio da página de configurações de segurança do Google . Para informações sobre como o Google lida com seus dados, consulte a Política de Privacidade do Google .

A relação jurídica é regida pela lei indiana, excluindo as leis internacionais. A jurisdição é Delhi, Índia. Eventos de força maior suspendem obrigações. Alterações exigem forma escrita, com assinaturas eletrônicas aceitáveis. Disposições inválidas não afetam a validade dos TCG, sendo substituídas por regulamentos legais.

Ao usar nosso serviço, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em cumprir estes Termos de Serviço. O não cumprimento destes termos pode resultar no encerramento da sua conta e em potenciais consequências legais.