Datenschutzerklärung

Wir erheben nur die Informationen, die wir benötigen, um Frameloop zu betreiben, Ihre Videos zu erstellen und Ihr Konto zu betreuen. Dazu gehören:

• Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und Ihr Profilbild, wenn Sie sich mit Google oder GitHub anmelden. Wenn Sie sich mit einem Passwort anmelden, speichern wir es nur in gehashter Form.
• Inhalte, die Sie erstellen oder hochladen: Ideen, Skripte, Prompts, Songtexte, hochgeladene Bilder, Audio- und Videodateien, gespeicherte Charaktere, Brand Kits sowie die Bilder, Videos und Musik, die wir für Sie generieren.
• Zahlungsdaten: Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter Paddle abgewickelt. Wir erhalten Ihren Tarif, Ihr Rechnungsland und Ihren Zahlungsstatus. Ihre vollständige Kartennummer erhalten und speichern wir nicht.
• Verbindungen: Wenn Sie Ihr YouTube-Konto verbinden oder Frameloop über unseren MCP-Server oder unsere API mit einem KI-Agenten verbinden, speichern wir die dafür nötigen Zugriffstoken und API-Schlüssel.
• Nutzungs- und Gerätedaten: Ihre IP-Adresse, Ihr ungefähres Land, Browser- und Gerätetyp, die besuchten Seiten, der Zeitpunkt Ihres Besuchs sowie Ereignisse wie ein fertiggestelltes Video oder ein fehlgeschlagenes Rendering.
• Nachrichten, die Sie uns senden, zum Beispiel Support-Chats und E-Mails.

Wir nutzen Ihre Informationen, um:

• Ihre Videos, Bilder und Musik zu erstellen, zu bearbeiten, zu speichern und zu rendern.
• Ihr Konto zu führen, Zahlungen abzuwickeln und Ihre Credits zu verwalten.
• Support zu leisten und Ihre Fragen zu beantworten.
• den Dienst sicher zu halten, Missbrauch zu verhindern und unsere Inhaltsregeln durchzusetzen.
• zu verstehen, wie das Produkt genutzt wird, damit wir Probleme beheben und es verbessern können.
• Ihnen Service-E-Mails und, sofern Sie nicht widersprechen, Produktneuigkeiten und Angebote zu senden.
• zu messen, wie gut unsere Werbung funktioniert, wie in Abschnitt 5 beschrieben.

Sie können Frameloop über unseren MCP-Server oder unsere öffentliche API mit ChatGPT und anderen KI-Agenten verbinden. Dazu melden Sie sich bei Ihrem Frameloop-Konto an und bestätigen die Verbindung.

Wenn ein Agent Frameloop für Sie nutzt, erhalten wir nur die Informationen, die er mit jeder Anfrage sendet. Dazu gehören Ihre Idee, Ihr Skript oder Ihr Prompt, die gewählten Einstellungen und die IDs Ihrer Projekte oder Charaktere. Ihren Chatverlauf mit dem Agenten fordern wir nicht an und erhalten ihn nicht.

Wir nutzen diese Informationen nur, um Ihre Anfrage auszuführen: um Ihre Videos, Bilder und Musik zu erstellen, zu bearbeiten und zu rendern. Wir nutzen sie nicht für Werbung und erstellen daraus keine Profile.

Wir speichern einen Eintrag zu jeder Anfrage, etwa den Zeitpunkt, das verwendete Tool und das Ergebnis, um den Dienst zu betreiben, Missbrauch zu verhindern und Fehler zu beheben.

Sie können API-Schlüssel jederzeit unter Einstellungen > API-Zugriff widerrufen. Um einen KI-Agenten zu trennen, entfernen Sie Frameloop in den Einstellungen dieses Agenten. Wenn Sie auch den Zugriff auf unserer Seite widerrufen möchten, kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb von Frameloop helfen, und nur soweit es für ihre Aufgabe nötig ist:

• KI-Modellanbieter, die aus Ihren Prompts Skripte, Stimmen, Bilder, Videos und Musik erzeugen, zum Beispiel OpenRouter, OpenAI, Google, fal, Kie, MiniMax, ElevenLabs und Speechify.
• Pexels, das Suchbegriffe erhält, um Stock-Footage zu finden.
• Amazon Web Services, das Ihre Dateien speichert und unsere Server betreibt.
• Paddle, das als unser Merchant of Record Zahlungen abwickelt.
• PostHog und Sentry, die uns helfen, die Produktnutzung zu verstehen und Fehler zu beheben.
• Resend, das unsere E-Mails versendet, und Crisp, das unseren Support-Chat betreibt.
• Meta, das uns hilft, unsere Werbung zu messen, wie in Abschnitt 5 beschrieben.
• Google und YouTube, wenn Sie Ihr YouTube-Konto verbinden, wie in Abschnitt 11 beschrieben.
• Behörden, wenn das Gesetz es verlangt, oder ein Käufer, wenn unser Unternehmen verkauft oder fusioniert wird.

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Sie angemeldet zu halten, Ihre Einstellungen zu speichern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird.

Für die Produktanalyse verwenden wir PostHog. Es erfasst Ereignisse wie die besuchten Seiten und die genutzten Funktionen, verknüpft mit Ihrem Konto. Ihre Prompts, Skripte oder andere Inhalte erhält es nicht.

Um unsere Werbung zu messen, verwenden wir das Meta-Pixel und die Meta Conversions API. Wenn Sie sich registrieren, Ihr erstes Projekt in unserer Web-App erstellen oder einen Tarif kaufen, teilen wir dies Meta mit. Meta erhält Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form, um das Ereignis einer Anzeige zuordnen zu können. Ihre Prompts, Ihre Inhalte oder das, was Sie über KI-Agenten tun, senden wir nicht an Meta.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen blockieren oder löschen, aber einige Teile der Website funktionieren ohne sie möglicherweise nicht. Wie Meta diese Daten nutzt, können Sie in Ihren Meta-Werbeeinstellungen steuern.

Wir senden Service-E-Mails zu Ihrem Konto, Ihren Zahlungen und Ihren Videos. Wir können Ihnen auch Produktneuigkeiten und Angebote senden. Marketing-E-Mails können Sie jederzeit über den Abmeldelink in der E-Mail oder per Nachricht an frameloopai@gmail.com abbestellen. Service-E-Mails erhalten Sie weiterhin, solange Ihr Konto aktiv ist.

Wir speichern Ihre Informationen nur so lange, wie wir sie benötigen:

• Kontodaten und Ihre Inhalte: solange Ihr Konto aktiv ist.
• Gelöschte Projekte und Charaktere: werden sofort aus Ihrer Bibliothek und aus dem Zugriff von KI-Agenten entfernt.
• Kontolöschung: Wenn Sie uns bitten, Ihr Konto zu löschen, löschen wir Ihre Kontodaten und Inhalte innerhalb von 30 Tagen.
• Zahlungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Buchhaltungsgesetze es verlangen.
• Anfrageprotokolle, Sicherheitsprotokolle und Analyseereignisse: bis zu 12 Monate.
• Backups: Gelöschte Daten werden innerhalb von 90 Tagen aus Backups entfernt.
• Für YouTube- und Sprachdaten gelten eigene Regeln, die in den Abschnitten 11 und 12 beschrieben sind.

Sie können:

• Ihre Videos, Bilder und Musik in Ihrer Bibliothek ansehen und herunterladen.
• Projekte und gespeicherte Charaktere jederzeit löschen.
• API-Schlüssel unter Einstellungen > API-Zugriff widerrufen.
• Marketing-E-Mails abbestellen.
• Uns unter frameloopai@gmail.com um eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten bitten oder deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
• Je nach Wohnort weitere Rechte haben, zum Beispiel das Recht, der Nutzung Ihrer Informationen zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen, oder sich bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Frameloop ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Informationen von ihnen. Nutzer zwischen 13 und 18 Jahren sollten Frameloop nur mit Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.

Wenn Sie glauben, dass uns ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com, und wir löschen sie.

Wir schützen Ihre Informationen durch Zugriffskontrollen, Verschlüsselung bei der Übertragung und sichere Speicherung. Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff auf personenbezogene Daten, und nur wenn ihre Arbeit es erfordert. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung von Daten im Internet ist vollständig sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Unser Dienst nutzt YouTube API-Dienste. Durch die Nutzung unserer YouTube-Funktionen stimmen Sie den YouTube-Nutzungsbedingungen zu (https://www.youtube.com/t/terms).

Wenn Sie Ihr YouTube-Konto verbinden, erheben wir Ihre Kanalinformationen (Name, Statistiken, Banner und Profilbild), Videostatistiken und zugehörige Daten sowie Autorisierungstoken für Video-Uploads.

Kanalinformationen nutzen wir, um Ihre Kanaldetails in unserem Dienst anzuzeigen. Videostatistiken nutzen wir, um Ihnen Einblicke in Ihre hochgeladenen Videos zu geben. Autorisierungstoken nutzen wir nur, um Videos in Ihrem Auftrag auf Ihren YouTube-Kanal hochzuladen.

Nur autorisierte Mitarbeitende haben Zugriff auf Ihre YouTube-Daten, und nur für Support, Fehlerbehebung, Wartung und Kontohilfe. Wir geben Ihre YouTube-Daten nicht an andere weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt, mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung oder an YouTube und Google, soweit es für die Funktion nötig ist.

Wir speichern Ihre YouTube-Daten, solange Ihr Konto aktiv ist. Um sie zu löschen, kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com oder widerrufen Sie unseren Zugriff in den Google-Sicherheitseinstellungen (https://security.google.com/settings/security/permissions). Nach dem Widerruf können wir nicht mehr auf Ihr YouTube-Konto zugreifen und löschen die gespeicherten Daten innerhalb von 30 Tagen. Sie können sich jederzeit erneut verbinden.

Bei Fragen zu unserer YouTube-Integration kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com. Wie Google mit Ihren Daten umgeht, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy).

Wenn Sie uns Zugriff auf Google-Nutzerdaten gewähren, folgt unsere Nutzung dieser Daten der Google API Services User Data Policy, einschließlich ihrer Anforderungen zur begrenzten Nutzung (Limited Use):

• Wir nutzen Google-Nutzerdaten nur, um für Nutzer sichtbare und deutlich erkennbare Funktionen unserer Anwendung bereitzustellen oder zu verbessern.
• Wir übertragen oder verkaufen Google-Nutzerdaten nicht an Dritte, einschließlich Werbeplattformen, Datenhändler oder Informationswiederverkäufer.
• Wir nutzen Google-Nutzerdaten nicht zur Ausspielung von Werbung, einschließlich Retargeting, personalisierter Werbung oder interessenbasierter Werbung.
• Wir nutzen Google-Nutzerdaten nicht, um die Kreditwürdigkeit zu bestimmen oder für Kreditzwecke.
• Wir erlauben Menschen nicht, Google-Nutzerdaten zu lesen, außer: mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für bestimmte Daten, wenn es für Sicherheit oder Missbrauchsprävention erforderlich ist, wenn es zur Einhaltung von Gesetzen notwendig ist, oder für interne Vorgänge mit aggregierten oder anonymisierten Daten, soweit gesetzlich zulässig.
• Wir verpflichten unsere Mitarbeitenden, Vertreter, Auftragnehmer und Rechtsnachfolger, diese Einschränkungen für Google-Nutzerdaten einzuhalten.
• Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Google-Nutzerdaten zu schützen.

Unser Dienst umfasst Voice-Cloning auf Basis der Speechify AI Voice API. Durch die Nutzung von Voice-Cloning stimmen Sie Folgendem zu.

Wir erheben die Audioaufnahmen, die Sie für das Voice-Cloning hochladen. Dazu gehören die darin enthaltene Sprache, Stimmmerkmale und Sprechmuster, Audiodetails wie Länge, Format und Qualität sowie alle Texttranskripte, die Sie bereitstellen.

Wir verarbeiten Sprachdaten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und um den von Ihnen gewünschten Dienst zu erbringen. Wir nutzen sie nur, um Ihren Stimmklon und die damit erzeugten Audiodateien zu erstellen, die Qualität Ihres eigenen Klons zu verbessern und Support zu leisten.

Speechify Inc. verarbeitet Sprachdaten für uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung. Speechify darf die Daten nur für Voice-Cloning nutzen, muss sie schützen, muss die Datenschutzgesetze einhalten und muss sie löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Wir geben Sprachdaten an niemanden sonst weiter, außer wenn das Gesetz es verlangt, mit Ihrer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung oder um unsere Rechte zu schützen oder illegale Aktivitäten zu verhindern.

Sprachaufnahmen werden verschlüsselt gespeichert. Wir speichern sie bis zu 2 Jahre ab Ihrer letzten Nutzung, sofern Sie sie nicht früher löschen. Sicherungskopien werden innerhalb von 90 Tagen nach der Hauptkopie gelöscht.

Sie benötigen die Erlaubnis der Person, deren Stimme Sie hochladen. Wir können Sie bitten, diese Einwilligung nachzuweisen, und Sprachdaten entfernen, wenn Sie das nicht können.

Um Ihre Sprachdaten zu löschen, kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com mit dem Betreff "Voice Data Deletion Request". Die Löschung schließen wir innerhalb von 30 Tagen ab. Zu den Praktiken von Speechify lesen Sie dessen Datenschutzerklärung (https://speechify.com/privacy).

Für Sprachdaten haben Sie außerdem das Recht:

• jederzeit die Löschung Ihrer Sprachdaten zu verlangen.
• zu erfahren, wie Ihre Sprachdaten verarbeitet werden.
• Ihre Einwilligung zum Voice-Cloning zu widerrufen.
• die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
• der Verarbeitung in bestimmten Fällen zu widersprechen.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die neue Version veröffentlichen wir auf dieser Seite und ändern das Datum oben. Bei wichtigen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder mit einem Hinweis auf unserer Website, bevor sie in Kraft treten.

Wenn Sie Frameloop nach Inkrafttreten einer Änderung weiter nutzen, gilt für Sie die aktualisierte Datenschutzerklärung.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter frameloopai@gmail.com. Frameloop wird von AccuHire betrieben.